Prezados, a empresa OFICINA INTELIGENTE, CNPJ 50.074.390/0001-12, CCM 333265, toma serviços nos código 710 de uma empresa enquadrada no regime de Microempreendedor Individual (MEI), porém essas notas lançadas no portal de GISSONLINE estão gerando retenção de ISS, que atualmente estão gerando cobrança dos valores, uma vez que as guias foram emitidas em ofício. Como podemos corrigir essa situação? O ideal seria não lançar essas notas no portal ou utilizar alguma configuração diferente para os lançamentos? E como podemos excluir essas cobramças.
Anexo na sequência a cobrança recebida e uma nota fiscal modelo para análise.